Fehler -10 bei Update mit edge_11_1.exe

Um eine WatchGuard Firebox X Edge mit 10-er Software auf die aktuelle Fireware XTM 11.1 upzudaten und dabei die bisherige Konfiguration beizubehalten, muss die X Edge zunächst auf 10.2.9 oder höher upgedatet werden. Anschließend wird der Install Wizard edge_11_1.exe ausgeführt, am besten von einem PC aus, der am Trusted oder Optional Interface angeschlossen ist (also "lokal"). Der Wizard fragt zunächst nach der IP-Adresse der X Edge und den bisherigen Zugangsdaten (Username/Password). Außerdem wird nach den "neuen" Firewall-Kennwörtern gefragt, die Sie vergeben wollen - die Status Passphrase (das "lesende Kennwort") und die Configuration Passphrase (das "schreibende Kennwort"), so wie sie auch von den größeren Gerätefamilien X Core und X Peak in Verbindung mit dem WatchGuard System Manager (WSM) bekannt sind. Danach läuft der Wizard los. Wenn alles gut geht, bootet die X Edge nach ca. 5 Minuten und am Bildschirm erscheint eine Erfolgsmeldung.

In einer Installation bekam ich aber vorher eine Fehlermeldung angezeigt und das Update wurde abgebrochen. Auch ein erneuter Aufruf der edge_11_1.exe scheiterte mit der gleichen Fehlermeldung: "Error installing utm_edge.sysa-dl (error = -10)".



Abhilfe schaffte hier ein Reboot der X Edge. Anschließend lief edge_11_1.exe erfolgreich durch. Offenbar braucht der Update Wizard auf der X Edge "Platz" zum Arbeiten, der eventuell im längerfristigen Dauerbetrieb von temporären Dateien o.ä. belegt wird. Ich empfehle also nun immer ein Reboot der X Edge, bevor der Update Wizard gestartet wird!

Bitte denken Sie daran, dass nach dem Update auf die 11-er Version das Webinterface jetzt auf Port 8080 liegt und nicht mehr auf Port 443. Sie müssen daher gerade bei Remote Administration auch diesen Port ggfs. von außen berücksichtigen - am besten BEVOR Sie das Update durchführen :-) Generell empfehle ich Besitzern einer X Edge jedoch, sich mit den neuen Möglichkeiten der Administration durch den WatchGuard System Manager (WSM) vertraut zu machen. Erst hiermit blüht Ihre X Edge zur vollen Leistungsfähigkeit auf!